Se duplicó la cantidad de pymes que usan la nube en Argentina

Así lo asegura un estudio que realizó Kantar MillwardBrown para Microsoft.

Microsoft presentó el estudio “La evolución de la transformación digital en las Pymes argentinas”, realizado por la consultora Kantar MillwardBrown. Según comentó la empresa, el objetivo fue indagar cómo las pymes de todo el país viven el proceso de innovación con el uso de la nube, cómo la aprovechan para su negocio y conocer más sobre cuál es su posición frente a esta tecnología.

Según el informe, se acelera el uso de la nube que se duplicó año a año: el 48% de las pymes encuestadas este año afirmó que usa nube, contra el 24% de la encuesta realizada por Microsoft en diciembre de 2016. Las pymes en América latina son ejemplos de crecimiento y emprendimiento. Representan el 90% de las empresas de la región y generan más de la mitad del total de empleos, lo que representa un cuarto del PBI2. En Argentina, el 98% de las empresas del país son pymes que generan más de 4 millones de puestos de trabajo.

Diego Bekerman, gerente general de Microsoft Argentina, aseguró: “Las Pymes son uno de los motores más importantes de nuestra economía, si logran avanzar en su proceso de transformación digital, el país sin dudas crece. La nube rompió la barrera de acceso de las pequeñas empresas a la tecnología. Creemos en el poder que tiene para innovar en los negocios porque gracias a ella, las tecnologías que antes estaban reservadas para las grandes empresas con grandes presupuestos ahora están disponibles para negocios de todos los tamaños”.

Evolución del uso de la nube en las pequeñas y medianas empresas

Desde el estudio indican que el 48% de las pymes encuestadas usa la nube. Sobre ese porcentaje, el 87% utiliza herramientas de productividad y colaboración para empleados, el 77% como espacio de almacenamiento y 73% la utiliza para procesar datos. Esto demuestra que hay una evolución en el tipo de uso que las Pymes hacen de la nube: no sólo la utilizan como herramienta de productividad y almacenamiento, sino que han dado un paso adelante al empezar a usarla para procesar datos de negocio. Este tipo de uso les permite dar una mejor atención a sus clientes, ofrecer servicios personalizados y tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales. Esta apuesta genera un impacto significativo en el negocio.

En cuanto a las ventajas de la nube, la simplicidad es el principal motivo para quienes la usan o estarían interesados en hacerlo. La encuesta reveló que entre las Pymes que usan la nube o les interesaría hacerlo, el 89% lo dice porque considera que le resulta más sencillo, 58% manifiesta que le genera mejores resultados de negocio, 19% porque es más segura y 13% porque es más económica.

La proporción de Pymes con mayor disposición a usar la nube, coincide con la que actualmente la usa. Dentro de las Pymes que usan la nube, el porcentaje de satisfacción es alto, ya que el 80% manifestó que continuaría usándola para otros servicios. El dato demuestra que quienes usan y conocen esta tecnología confían en ella y están dispuestos a ampliar el uso que le dan.

Desafíos en torno a la seguridad de la nube

Según los datos de la encuesta, la principal barrera para ir o no a la nube es la seguridad. El 61% de los encuestados explicó que aún no se anima ya que la nube no les da seguridad, el 33% porque prefiere los soportes físicos y solo el 10% admitió que porque no sabe cómo funciona.

Sin embargo, a pesar de manifestar su preocupación sobre el tema, las pymes en general no van más allá del antivirus y la actualización de las contraseñas como métodos de seguridad, el 96% manifestó que utiliza antivirus en PCs y laptops, el 91% realiza una actualización regular de contraseñas, el 50% se ocupa de la actualización regular de las aplicaciones y sistema operativos, 22% usa Firewall, 21% antivirus en dispositivos móviles, 8% en cursos de capacitación y actualización, 6% en manuales de buenas prácticas, 5% en UPS y 3% en VPN en dispositivos.

Sin embargo, el número de posibles usuarios de nube sólo aumenta un 7% cuando se suprimió el factor seguridad cómo una barrera, ante la pregunta: “Si no tuvieras que preocuparte por la seguridad ¿Qué funciones te gustaría utilizar en la nube?”, el 58% respondió que la usaría para respaldar la información y acceder a ella desde cualquier lugar, el 24% para mejorar la productividad y la colaboración de los empleados. Solo el 18% considera que la usaría para ofrecer mejores servicios a sus clientes y apenas el 10% para aplicar nuevas tecnologías que les permitan mejorar su negocio.

Soluciones recomendadas para quienes quieran empezar

Microsoft ofrece a las Pymes modelos de servicio flexibles que les permiten acceder a paquetes especiales para ellas, con pago 100% asociado a consumo del servicio y mediante la promoción continua del desarrollo de socios que ayuden a implementar la tecnología para que cada empresa saque el mayor provecho.

Microsoft 365: Es una solución que ofrece las herramientas de productividad y servicios de seguridad que las Pymes necesitan en un solo producto que es fácil de gestionar. Protege a la información de la compañía, extiende la seguridad a través de los diferentes usuarios, aplicaciones y dispositivos. Ayuda a asegurar que las PCs están actualizadas y seguras, para ayudar a prevenir ciberataques. También brinda protección para la información de la empresa a través de dispositivos, con la posibilidad de remover datos de la empresa de dispositivos extraviados o robados. Incluye la suite Office 365 de herramientas con productividad y colaboración, así como herramientas de administración de dispositivos y seguridad para simplificar los procesos de IT para las Pymes.

Microsoft Azure: Es la plataforma de nube abierta y flexible de Microsoft, permite a las Pymes compilar, implementar y administrar aplicaciones rápidamente en una red global de centros de datos administrados por Microsoft. Les permite acceder a una infraestructura escalable a pedido, mediante el uso de máquinas y redes virtuales, aumentando la capacidad de procesamiento de las Pymes a bajo costo ya que pagan por lo que usan. Algunos de los servicios que incluye la oferta para Pymes:

· Implementación de recursos locales en la Nube.

· Extender datos y aplicaciones locales, al ofrecer funciones de Nube híbrida que permiten el desarrollo de aplicaciones, la administración y seguridad, la administración de identidades y todas las plataformas de datos.

· Crear aplicaciones a medida: Azure admite una amplia gama de sistemas operativos, marcos y lenguajes de programación (PHP, Java, .Net, Android, iOS entre otros). Además, soporta bases de datos y sistemas operativos tanto de Microsoft como de terceros, tales como Oracle, MySQL, SAP, Hana y Linux.